Laval, le 16 octobre 2017 \u2013 Les a\u00een\u00e9s qui habitent les CHSLD pourront bient\u00f4t faire installer des cam\u00e9ras de surveillance dans leur chambre, et ce, \u00e0 l\u2019insu des dirigeants de l\u2019\u00e9tablissement et des travailleurs qui y oeuvrent. C\u2019est ce que le gouvernement Couillard a annonc\u00e9 le 11 octobre dernier, en plein remaniement minist\u00e9riel. L\u2019objectif du gouvernement est de lutter contre la maltraitance faite aux a\u00een\u00e9s.<\/p>\n
Selon les statistiques pr\u00e9sent\u00e9es dans le plan d\u2019action gouvernemental, 55\u00a0% des situations trait\u00e9es par la ligne Aide Abus A\u00een\u00e9s impliquent un membre de la famille imm\u00e9diate ou de la famille \u00e9largie de la personne maltrait\u00e9e. Le gouvernement ne remet donc pas en question le d\u00e9vouement des travailleurs et travailleuses dans les CHSLD.<\/p>\n
Malheureusement, la loi et les directives gouvernementales comportent de graves lacunes\u00a0que\u00a0les parties prenantes \u00e0 ce dossier auraient tort d\u2019ignorer.<\/p>\n
Ainsi, selon le projet de r\u00e8glement, les enregistrements de cam\u00e9ras ou de microphones install\u00e9s dans les chambres devront \u00eatre effac\u00e9s tous les six mois s\u2019il n\u2019est plus pertinent de les conserver. Nulle part n\u2019est-il fait mention dans le projet de r\u00e8glement de quelle mani\u00e8re on entend v\u00e9rifier si ces donn\u00e9es ont bel et bien \u00e9t\u00e9 effac\u00e9es puisque seuls les a\u00een\u00e9s (ou leurs mandataires) en conna\u00eetront l\u2019existence.<\/p>\n
Le syndicat des Teamsters, qui repr\u00e9sente plus de 1000 travailleuses et travailleurs dans les r\u00e9sidences pour a\u00een\u00e9s priv\u00e9es et les CHSLD, est d\u2019avis que la maltraitance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des a\u00een\u00e9s est inacceptable et doit \u00eatre d\u00e9nonc\u00e9e et punie. Cependant, l\u2019absence de contr\u00f4le des enregistrements ouvre la porte \u00e0 une utilisation inad\u00e9quate, voire ill\u00e9gale, de ces donn\u00e9es.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Les employ\u00e9s et les b\u00e9n\u00e9voles dans les r\u00e9sidences priv\u00e9es et les CHSLD travaillent avec grand professionnalisme et font tout en leur pouvoir pour assurer la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des a\u00een\u00e9s, rappelle le pr\u00e9sident de la Section locale 106 des Teamsters, Jean Chartrand. Installer une cam\u00e9ra dans une chambre est une chose, mais il faut bien en encadrer l\u2019utilisation pour \u00e9viter les d\u00e9bordements et les abus.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Un cas type<\/strong><\/p>\n Prenons le cas d\u2019un \u00e9tablissement o\u00f9 le manque de ressources est criant. Sur un \u00e9tage donn\u00e9, six pr\u00e9pos\u00e9es aux b\u00e9n\u00e9ficiaires sont n\u00e9cessaires pour donner les services aux r\u00e9sidents. Sur cet \u00e9tage, la plupart des personnes \u00e2g\u00e9es sont, dans le meilleur des cas, en perte d\u2019autonomie ou encore souffrent de probl\u00e8mes cognitifs graves, par exemple de d\u00e9mence et de la maladie d\u2019Alzheimer. Si les travailleuses et travailleurs doivent g\u00e9rer simultan\u00e9ment six cas qui demandent une attention imm\u00e9diate \u2013 ou, pis encore, des urgences \u2013 et qu\u2019elles ne peuvent r\u00e9pondre aux besoins d\u2019un septi\u00e8me r\u00e9sident en d\u00e9tresse, est-ce que les enregistrements des cam\u00e9ras seront utilis\u00e9s pour d\u00e9montrer que les soins requis n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 donn\u00e9s?<\/p>\n Les probl\u00e8mes dans le r\u00e9seau de la sant\u00e9 et dans les r\u00e9sidences, qu\u2019elles soient priv\u00e9es ou publiques, sont bien connus\u00a0: affectation des ressources laissant \u00e0 d\u00e9sirer, manque de ressources financi\u00e8res ou d\u2019outils efficaces, taux de roulement alarmants, taux d\u2019absent\u00e9isme \u00e9lev\u00e9s en raison des exigences physiques et psychologiques \u00e9lev\u00e9es du travail, pi\u00e8tres salaires (particuli\u00e8rement dans les r\u00e9sidences priv\u00e9es), etc. Il ne faudrait donc pas conclure \u00e0 de la maltraitance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des personnes \u00e2g\u00e9es en raison des d\u00e9faillances du syst\u00e8me.<\/p>\n Bref, le syndicat des Teamsters n\u2019est pas contre l\u2019installation de cam\u00e9ras dans les CHSLD, mais il estime que les balises encadrant l\u2019utilisation de ces cam\u00e9ras sont insuffisantes.<\/p>\n Quelques statistiques \u00e0 propos de la maltraitance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des a\u00een\u00e9s\u00a0:<\/p>\n